На официальном сайте реализована возможность отправки обращений в адрес Президента РФ в режиме реального времени. Все письма обрабатываются Управлением по работе с обращениями.
Чтобы написать письмо на официальной странице Путина, перейдите по ссылке letters.kremlin.ru и зарегистрируйтесь на сайте. Процедура регистрации очень простая, вам потребуется заполнить небольшую анкету. Достоверно внесите информацию о себе: ФИО, домашний адрес, социальный статус, номер телефона. Не забудьте указать действующий e-mail, с помощью которого вы сможете следить за решением вашего вопроса.
На сайте Путина можно отправить три типа обращений:
- письмо;
- жалоба;
- уведомление о коррупционных действиях.
Для каждого вида обращений существует отдельная форма. Строгого образца для написания писем Владимиру Владимировичу нет. Чтобы ваше обращение было рассмотрено, достаточно придерживаться основных рекомендаций, указанных на сайте, и правил деловой переписки, а именно:
- Объём электронного письма не должен превышать 2 тысячи знаков. Постарайтесь лаконично описать ситуацию, указать, какие права были нарушены.
- К письму могут быть приложены подтверждающие документы или материалы в формате txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov или flv. Файлы размещаются двумя не архивированными вложениями не больше 5 Мб.
К рассмотрению не принимаются письма:
- содержащие нецензурную лексику или оскорбления, угрозы жизни или имуществу должностных лиц;
- отправленные с «фейковых» адресов;
- письма с неполным/недостоверным обратным адресом, анонимные письма;
- набранные латиницей или заглавными буквами;
- текст которых не разбит на предложения;
- содержащие в поле ввода текста ссылку на сторонний интернет-ресурс;
- письма с целью обжаловать решение суда (согласно Конституции РФ любое вмешательство в деятельность судебных органов запрещено);
- письма, на которые раньше давался официальный ответ, и уполномоченным чиновником не было обнаружено новых фактов по делу;
- письма, адресованные не Президенту или его Администрации.
Сотрудники Управления по работе с обращениями обрабатывают письма в течение 30 дней. Именно такой максимальный срок установлен законодательством РФ. В течение этого времени вы получите ответ на электронный адрес или по почте.
Отследить, на каком этапе ваше обращение, можно также на официальном сайте в «Личном кабинете» пользователя.
Написать Президенту сейчас
Все письма и личные данные пользователей, зарегистрированных на интернет-ресурсе kremlin.ru, доступны только специалистам, ответственным за их рассмотрение. Но у вас также есть возможность заручиться поддержкой общественности и написать обращение Владимиру Владимировичу Путину прямо сейчас. На нашем сайте есть возможность опубликовать открытое письмо Президенту. Посетители сайта смогут прочесть его и оставить свой комментарий. Таким образом общественное мнение послужит своеобразным гарантом того, что представители власти не оставят ваше письмо без внимания.
