Официальным сайтом Администрации Президента РФ является сайт kremlin.ru. Здесь можно ознакомиться с функциями и составом госслужащих Администрации Президента, Государственного совета и аппарата Совета безопасности. Также пользователям доступны фото- и видеоматериалы освещающие последние события на политической арене России. Кроме того, перейдя по ссылке letters.kremlin.ru, каждый желающий может написать Владимиру Владимировичу ходатайство, пожаловаться на действия или бездействие местных чиновников или сообщить о коррупции.
Как задать вопрос на официальном сайте Администрации
Чтобы задать вопрос Президенту Путину В.В. на официальном сайте Администрации, необходимо перейти по адресу letters.kremlin.ru, пройти регистрацию и создать свой личный кабинет.
Написать письмо на официальный сайт Администрации Президента
После успешного завершения регистрации вы сможете отправить официальное обращение на официальный сайт Администрации. Как это сделать:
- перейти в раздел «Контакты» и выбрать «Отправить письмо» в качестве способа связи;
- в поле «Адресат» поставить галочку в графе «Администрация Президента Российской Федерации
- выбрать способ получения ответа (на электронную почту или письмом)
- в открывшейся форме заполнить контактные данные в полях помеченных *
- в предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста изложить суть вашего письма или заявления.
Внимательно ознакомьтесь с требованиями к обращениям. Чтобы ваше ходатайство было рассмотрено Администрацией Президента, необходимо знать следующее:
- Лимит электронного письма – 2000 знаков. Кратко и по существу изложите свою ситуацию, укажите какие права были нарушены и каковы ваши ожидания.
- К ходатайству можно прикрепить подтверждающие документы разрешенного формата (txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov или flv).
- Размер прикрепленного файла не должен превышать 5 Мб. Если объем материалов очень большой, то их можно отправить обычной почтой, о чем необходимо сообщить в электронном письме.
- Адрес отправителя должен быть указан разборчиво.
- Письмо не должно содержать оскорбительную или нецензурную лексику.
- При написании обращения нельзя использовать латиницу или писать текст заглавными буквами.
- Решения суда не подлежат обжалованию.
Ответ на ваше обращение будет получен в течении 30 дней с момента обращения. Именно такой максимальный срок установлен законодательно. В зависимости от того, какой вариант получения ответа вы выбрали при заполнении электронной формы, вы получите официальный ответ на электронную почту, указанную в анкете или почтой России.
Все изменения и перемещения вашего ходатайства будут отображены в личном кабинете.
Отправить жалобу через официальный сайт Администрации Президента
Отправить жалобу через официальный сайт Администрации Президента может каждый, ведь согласно Конституции РФ любой гражданин имеет право на личные (коллективные) обращения в органы государственной власти.
Для отправки жалоб на официальном сайте Администрации Президента России есть специальная форма: letters.kremlin.ru/letters/claim/form.
Условия отправки, сроки рассмотрения и варианты ответов на жалобы такие же, как для писем.
В зависимости от того, в чьей компетенции находится озвученный вопрос, жалобу могут перенаправить соответствующему ответственному лицу, о чем вас обязательно уведомят по электронной почте и в личном кабинете пользователя. В случае серьезных правонарушений дело может быть передано в прокуратуру для дальнейшего разбирательства.
Сообщить о коррупции на официальном сайте Администрации Президента
На официальном сайте Администрации Президента можно также сообщить о коррупционных действиях. О злоупотреблении своим служебным положением, взяточничестве, вымогательстве и прочих коррупционных действиях можно уведомить, перейдя по ссылке letters.kremlin.ru/letters/corruption.
Кратко опишите известные вам факты и по возможности прикрепите материалы, подтверждающие вашу правоту. Чтобы ускорить рассмотрение обращения, укажите в тексте адрес описанного вами места действия, события или факта.
О результатах будет известно в течении 30 дней с момента обращения. Отслеживать процесс обработки отправленного письма можно на сайте в личном кабинете пользователя. Ответ о последствиях заявления можно получить:
- в форме электронного документа, если вы указали адрес электронной почты (e-mail);
- в письменной форме. Необходимо разборчиво указать ФИО и почтовый адрес.
